Terms of service
Vilkår for bruk
Klesfabrikken Stjepanovic
Org.nr. 921881827
Postboks 5, 5906 Frekhaug
+47 934 31 570
Ordrebekreftelse
Ved ordrebekreftelse sender vi deg e-post som er kjøpskvitteringen. Bestillingen blir da klargjort og utsendt snarest, vanligvis innen en virkedag. Det er mulig eposten havner i "søppelpost" mappen.
Betaling
Betaling skjer først når produktet er sendt fra vårt lager. Alle våre priser i nettbutikken er inkludert avgifter innenlands. Nederst på siden kan du se hvilke betalingsmetoder vi aksepterer. I hovedsak er det kortbetaling med VISA, Klarna, Vipps, og Paypal.
Vi tar forbehold om feil, og at vi kan avbryte kjøp dersom vi har lagt ut varer for salg med feil av et slag.
Frakt
Fraktmetodene er Posten eller Helthjem. Din ordre blir pakket og sendt med post fortløpende fra vårt lager ved Bergen og sendt med fraktmetode valgt i utsjekk. Dersom andre leveringsmetoder ønskes, gi oss beskjed på desk@merchdise.com eller i chat og vil svare snarest.
Bestillingene blir sendt fra vårt lager ved Bergen vanligvis innen en virkedag, og ankommer i løpet av få dager.
Kansellering av bestillinger
Vi tar forbehold om å kansellere bestillinger. Du vil da få beløpet returnert, og beskjed om at bestillingen er kansellert. Ta kontakt dersom du ønsker å kansellere bestilling. Du kan selv kansellere din bestilling når du vil, og har 30 dagers returrett. Send melding i chat eller epost om det. Om du kansellerer kjøpet før paken blir sendt, vil transaksjonen ikke skje. Om pakken er sendt og du avbryter kjøpet, vil du få pengene igjen senest innen 14 dager.
Angrerett
Vi gir 30 dagers returrett for alle varer etter mottakelse. Pengene vil returneres til deg senest innen 30 dager fra tilsendt returmelding. Produktet til retur må være tilstand "som ny".
Returetikett får du ved å fylle ut https://retur.bring.no/?q=20008773861. Returer sendes til Postboks 5, 5906 Frekhaug. For hjelp send oss melding i chat eller epost desk@merchdise.com.
Kjøpsbeløpet blir da refundert, senest innen 14 dager.
Garanti
Vi har to års garanti for produktfeil forårsaket av produksjon og fabrikkfeil. Skader som følge av uhell dekkes ikke av garanti, men gjerne privat forsikring.
Reklamasjon
Produkter med feil eller skader erstatter vi. Ved mindre feil kan prisavslag være aktuelt dersom kjøper ønsker det.
Konfliktløsning
Kjøp gjennom shady.co blir i første rekke styrt av angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Vi påtar oss å følge opp eventuelle beslutninger fra Forbrukerklagenemda i forbindelse med en tvist. Mer informasjon om dine rettigheter kan leses på forbrukertilsynet.no side sider.